我是宿迁银控自来水有限公司客户服务部抄收班的一名抄收员，自入职以来，在公司向导和同事们的支持和资助下，自己平时能够增强事情理论和营业知识学习，认真推行事情责任，提高头脑熟悉和事情水平，较好的完成磷器项事情使命。
本周我们在主管陈荣跃向导下，重点学习了《抄收员计件审核计划》，作为一名刚入职不久的新员工，这个培训对我来说尤为主要，陈主管从各个领域给我们系统的举行相识说。
首先，熟悉到我们抄收员的主要职责是认真所有统领片区用水客户水表数据的抄见、水费的催收、水表复核、拆迁片区水费的接纳、水费代扣营业的推广、片区用水情形的巡查、异常信息的网络与反响以及向导安排的其他事情；然后对审核目的举行先容，对事情中未实时处置惩罚的问题，追究其响应的责任。好比要实时的更改用水性子，每月在划定的抄表周期完成抄表事情，实时的传输数据等等，不然都有响应的处分，要实时的送达催款停水通知单，对经多次催缴仍不缴纳水费，切合停水条件的，应实时将停水户明细上报部分，不得私自停水或授意他人停水。抄表历程中发明的表黑表黄等情形影响水表数据正常抄见的，应实时上报维修替换，抄收员应实时相识所统领片区内客户信息，实时变换，发明客户表内漏水，应实时止水并通知用户，抄收员不得委托，雇佣他人抄表催款。
对我印象最深的就是水费接纳事情，尤其是制订的奖罚步伐，旨在提高收费率，奖勤罚懒，对醒目想干能办妥事的人给予激励，关于懒惰贪玩完不可使命的予以惩戒。着实许多人误解了其中的要义，片面的以为是跟自己的人为挂钩，完成几多无所谓，着实不然，水费的正�＝幽赡芄皇棺式鹂焖倩亓�，使本钱获得有用控制，阻止泛起呆死账，使我们企业能够获得康健良性生长。
通过这次学习，使我越发深入的相识到，抄收员的各项职责和制度是不可触及的红线，熟悉到了自己的缺乏及刷新的地方，使我以后在事情中能够严酷要求自己，使自己能更好的完成各项事情。
| 
